2023年7月天津市蓟州区产品质量投诉举报数据分析报告
????2023年7月，天津市蓟州区12315平台接收质量投诉、举报共13件，环比下降7%，同比null。其中，质量投诉12件，环比相等，同比下降50%。调解成功率为57.35%，质量举报1件，环比下降50%，同比null，诉转案0件。挽回经济损失12371元，罚没金额300元。
????一、行业分布情况
????从行业分布看，2023年7月天津市蓟州区12315平台质量投诉举报受理量排名前五名的行业为【批发和零售业（6）件】、【科学研究和技术服务业（0）件】、【房地产业（0）件】、【水利、环境和公共设施管理业（0）件】、和【建筑业（0）件】，与上月相比，无行业受理量下降，无行业受理量上升。具体行业受理量及环比情况如图所示。
二、商品分布情况
????商品投诉前五名分别为【化妆品】、【家居用品】、【文化、运动用品】、【】、【宠物及宠物用品】。
??商品举报前五名分别为【宠物及宠物用品】。
三、问题分布情况
从投诉问题看，投诉问题前五名分别为【产品掺杂掺假、以假充真、以次充好】、【其他质量问题】、【不符合国家强制性标准】、【不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明】、【销售国家明令淘汰并停止销售的产品】。a
从举报问题看，举报问题前五名分别为【在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品】
四、办理情况
从质量类投诉的地区分布来看：
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序号 |
地区 |
接收量（件） |
受理量（件） |
办结量（件） |
按期办结率（%） |
调解量（件） |
调解成功率（%） |
挽回经济损失（万元） |
?
从投诉涉及的企业来看：
|
序号 |
质量类投诉 |
接收量（件） |
受理量（件） |
办结量（件） |
按期办结率（%） |
调解量（件） |
调解成功率（%） |
挽回经济损失（元） |
|
1 |
中国邮政集团有限公司天津市蓟州区礼明庄镇邮政所 |
1 |
1 |
1 |
100% |
0 |
0% |
0 |
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2 |
天津市蓟县喜旺家超市 |
1 |
1 |
1 |
100% |
1 |
100% |
0 |
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3 |
天津市蓟州区圣冠珠宝行 |
1 |
0 |
1 |
100% |
0 |
0% |
0 |
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4 |
天津市蓟州区赵挺予百货商行 |
1 |
0 |
1 |
100% |
1 |
100% |
0 |
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5 |
天津运来美业商贸有限公司 |
1 |
1 |
1 |
100% |
1 |
100% |
0 |
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6 |
天津市蓟州区天达汽车销售服务有限公司 |
1 |
1 |
0 |
0% |
0 |
0% |
0 |
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7 |
天津欣楠瑶商贸有限责任公司 |
1 |
1 |
0 |
0% |
0 |
0% |
0 |
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8 |
天津市蓟州区鑫月隆日用百货自选商店 |
1 |
1 |
0 |
0% |
0 |
0% |
0 |
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9 |
天津市蓟州区香谷鲜花坊 |
1 |
1 |
0 |
0% |
0 |
0% |
0 |
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10 |
天津市蓟县小俊文玩店 |
1 |
1 |
0 |
0% |
0 |
0% |
0 |
?
质量类举报情况如下：
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序号 |
地区 |
接收量（件） |
核查量（件） |
办结量（件） |
按期 核查率（%） |
立案量（件） |
处罚金额（万元） |
从举报涉及的企业来看：
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序号 |
质量类投诉 |
接收量（件） |
核查量（件） |
办结量（件） |
按期 核查率（%） |
立案量（件） |
处罚金额（元） |
|
1 |
天津市蓟州区齐宗志养殖场 |
1 |
0 |
0% |
0 |
0 |
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