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2023年1月天津市蓟州区产品质量投诉举报数据分析报告
来源:蓟州区市场监管局 发布日期:2023-02-01 10:30


2023年1月天津市蓟州区产品质量投诉举报数据分析报告

????2023年1月,天津市蓟州区12315平台接收质量投诉、举报共null件,环比null,同比null。其中,质量投诉9件,环比下降59%,同比下降44%。调解成功率为64.86%,质量举报null件,环比null,同比null,诉转案0件。挽回经济损失5609元,罚没金额0元。

????一、行业分布情况

????从行业分布看,2023年1月天津市蓟州区12315平台质量投诉举报受理量排名前五名的行业为【批发和零售业(3)件】、【制造业(1)件】、【文化、体育和娱乐业(1)件】、【住宿和餐饮业(1)件】、和【建筑业(0)件】,与上月相比,【居民服务、修理和其他服务业】、【制造业】行业受理量有所下降,【文化、体育和娱乐业】、【批发和零售业】行业受理量有所上升。具体行业受理量及环比情况如图所示。

??二、商品分布情况

????商品投诉前五名分别为【服装、鞋帽】、【化妆品】、【出版物】、【文化、运动用品】、【宠物及宠物用品】。

??商品举报前五名分别为xxx、xxx、xxx、xxx、xxx。

三、问题分布情况

从投诉问题看,投诉问题前五名分别为【产品掺杂掺假、以假充真、以次充好】、【其他质量问题】、【冒充合格产品】

从举报问题看,举报问题前五名分别为xxx、xxx、xxx、xxx,xxx。

四、办理情况

从质量类投诉的地区分布来看:

序号

?

地区

接收量(件)

受理量(件)

办结量(件)

按期办结率(%)

调解量(件)

调解成功率(%)

挽回经济损失(万元)

?

从投诉涉及的企业来看:

序号

质量类投诉

接收量(件)

受理量(件)

办结量(件)

按期办结率(%)

调解量(件)

调解成功率(%)

挽回经济损失(元)

1

滔博(天津)体育运动有限公司

2

2

0

0%

0

0%

0

2

上海寻梦信息技术有限公司

1

0

1

100%

0

0%

0

3

天津华亚汇新能源科技有限公司

1

0

1

100%

0

0%

0

4

天津市敬知电子商务有限公司

1

1

2

100%

2

100%

0.02

5

天津市蓟县小俊文玩店

1

1

1

100%

1

100%

0

6

天津市蓟州区无境酒店管理部

1

1

1

100%

1

100%

0.11

7

天津蓟州区福亿机械设备制造有限公司

1

0

1

100%

0

0%

0

8

天津鹏大电子商务有限公司

1

1

0

0%

0

0%

0

?

质量类举报情况如下:

序号

地区

接收量(件)

核查量(件)

办结量(件)

按期

核查率(%)

立案量(件)

处罚金额(万元)

从举报涉及的企业来看:

序号

质量类投诉

接收量(件)

核查量(件)

办结量(件)

按期

核查率(%)

立案量(件)

处罚金额(元)

?

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