2023年2月天津市蓟州区产品质量投诉举报数据分析报告
????2023年2月，天津市蓟州区12315平台接收质量投诉、举报共8件，环比null，同比下降47%。其中，质量投诉7件，环比下降22%，同比下降30%。调解成功率为77.77%，质量举报1件，环比null，同比下降80%，诉转案0件。挽回经济损失18826元，罚没金额0元。
????一、行业分布情况
????从行业分布看，2023年2月天津市蓟州区12315平台质量投诉举报受理量排名前五名的行业为【批发和零售业（2）件】、【住宿和餐饮业（0）件】、【农、林、牧、渔业（0）件】、【居民服务、修理和其他服务业（0）件】、和【水利、环境和公共设施管理业（0）件】，与上月相比，【制造业】、【文化、体育和娱乐业】、【住宿和餐饮业】、【批发和零售业】行业受理量有所下降，行业受理量有所上升。具体行业受理量及环比情况如图所示。
?
??二、商品分布情况
????商品投诉前五名分别为【农资用品】、【药品】、【服装、鞋帽】、【房屋】、【其他商品】。
?
?
?
??商品举报前五名分别为【医疗器械】。
?
三、问题分布情况
从投诉问题看，投诉问题前五名分别为【不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况】、【不符合国家强制性标准】、【其他质量问题】、【冒充合格产品】、【产品掺杂掺假、以假充真、以次充好】。
从举报问题看，举报问题前五名分别为【在广告中对产品质量作虚假宣传，欺骗和误导消费者的行为】。
四、办理情况
从质量类投诉的地区分布来看：
序号 | ? 地区 | 接收量（件） | 受理量（件） | 办结量（件） | 按期办结率（%） | 调解量（件） | 调解成功率（%） | 挽回经济损失（万元） |
?
从投诉涉及的企业来看：
序号 | 质量类投诉 | 接收量（件） | 受理量（件） | 办结量（件） | 按期办结率（%） | 调解量（件） | 调解成功率（%） | 挽回经济损失（元） |
1 | 天津市蓟州区久久鲜鲜花经营店 | 3 | 2 | 3 | 100% | 2 | 100% | 0.03 |
2 | 天津兴晟房地产开发有限公司 | 1 | 0 | 1 | 100% | 0 | 0% | 0 |
3 | 泉州优化贸易有限公司 | 1 | 0 | 1 | 100% | 0 | 0% | 0 |
4 | 潮玩好物（厦门）科技有限公司 | 1 | 0 | 1 | 100% | 0 | 0% | 0 |
5 | 天津市钧康堂医药销售有限公司 | 1 | 1 | 0 | 0% | 0 | 0% | 0 |
?
质量类举报情况如下：
序号 | 地区 | 接收量（件） | 核查量（件） | 办结量（件） | 按期 核查率（%） | 立案量（件） | 处罚金额（万元） |
从举报涉及的企业来看：
序号 | 质量类投诉 | 接收量（件） | 核查量（件） | 办结量（件） | 按期 核查率（%） | 立案量（件） | 处罚金额（元） |
1 | 天津蓟州区花样年华医疗美容诊所 | 1 | 0 | 0% | 0 | 0 |
?
分享到：