9月份共受理投诉举报1288件，其中投诉930件，举报358件，已办结846件，办结率65.68%，剩余投诉举报正在办理中，共挽回经济损失8.95万元。其中商品类投诉举报985件，商品投诉举报量位居前三位的商品分别为食品、交通工具和家居用品，分别占商品投诉举报总量的9.64%、5.38%和1.73%，反映的热点问题是食品过期变质或有异物问题、普通乘用车的故障维修售后三包问题和和家具质量问题。服务类投诉举报303件，服务投诉举报量位居前三位的分别为美容、美发、洗浴服务、租赁服务和教育、培训服务，分别占服务投诉举报总量的9.24%、3.30%和2.64%。
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